الأسئلة الشائعة الرئيسية

كيفية تحديث خرائط/تعليمات مرسيدس بنز NTG؟

  • يمكنك العثور على التعليمات مع هذا الرابط.

كيفية استخدام نظام الملاحة Mazda Connect؟

  • يمكنك العثور على التعليمات مع هذا الرابط.

كم هو الشحن؟

  • شحن التجارة الإلكترونية عبر DHL مجاني 100%!

لست متأكدًا من التوافق مع سيارتي، هل يمكنك المساعدة؟!

  • أنت لست وحدك 🙂 يرجى الاتصال بنا لتزويدنا بالطراز / الطراز / السنة وسنكون سعداء بتقديم المشورة.

هل تقبل الاسترداد/الاستبدال؟

  • نعم، لا مشكلة، لدينا ضمان استرداد الأموال لمدة 15 يومًا لأي سبب من الأسباب بالنسبة للعناصر غير المستخدمة فقط. يرجى الاتصال بنا لبدء العملية (اذكر رقم طلبك)

ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي؟

ونحن نهدف إلى معالجة الطلبات في غضون 24 ساعة. الشحن يعتمد على الموقع:
  • أمريكا الشمالية: الولايات المتحدة الأمريكية 3-9 أيام عمل. كندا: 6-12 يومًا
  • أمريكا الجنوبية: 12-30 يومًا. نفضل الشحن إلى خدمة البريد الأمامي في الولايات المتحدة. سيكون ذلك أسرع بكثير.
  • أوروبا أيام شنومكس-شنومكس
  • جنوب أفريقيا والشرق الأوسط 14-30 يوما. في بعض الحالات قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 0 45 يومًا.
  • جنوب آسيا 14-30 يومًا
  • أستراليا ونيوزيلندا 14-30 يومًا

يتم شحن جميع المنتجات الرقمية خلال مدة أقصاها 24 ساعة.

هل توفرون التتبع؟

  • نعم فعلنا. سيتم إرسال إشعار شحن تلقائي إليك بمجرد إرسال العنصر الخاص بك مع رقم التتبع. الرجاء استخدام خيار قائمة "تتبع الطلب" لتتبع طلبك.

هل يمكنني إلغاء الطلب؟

  • ؛( بالتأكيد إذا أخبرتنا بسرعة، فإن مستودعاتنا حريصة جدًا خاصة إذا كنت قد طلبت خيار الشحن السريع. ومن الواضح أننا لا نستطيع الإلغاء إذا كان طلبك قد تم إرساله بالفعل - في هذه الحالة، يرجى الاتصال لترتيب الإرجاع و استرداد.

طلبي لم يصل!

  • حسنًا، يرجى التواصل معنا على info@navi-world.com (يُرجى ملاحظة أنه إذا أظهر تتبع شركة النقل أنه تم تسليمه بنجاح، فسيتم عرض بديل بدلاً من استرداد الأموال).

متى سأستلم أموالي المستردة؟

  • عادةً ما يستغرق ظهور المبلغ على حسابك من 5 إلى 7 أيام، بعد تلقي إشعار استرداد الأموال.